ITサポート事務・ITエンジニア（ID：14）｜ノースウエーブ・ジョブ

関東・関西に勤務地多数！
各システムのインフラ運用・カスタマーサポート業務をお任せします。

【具体的な仕事内容】
◆コンタクトセンター業務
…IT関連の商品やサービスに対するお問い合わせに対し電話・メール・SNSなどで対応

◆ヘルプデスク業務
…お客様の情報システム担当として社員様からのQA対応とその報告を行う　※システム操作を伴う対応作業や障害対応

◆キッティング業務
…PC・スマホ・タブレットの初期設定、受配送手配・操作説明など

◆データセンタオペレータ業務
…定期的なサーバラックの巡回やテープ交換作業、納品に来る業者のエスコートなどあらゆる運用作業を行う

◆監視オペレータ業務
…システムが正しく稼働しているか常時監視を行う

まずは基本的なお客様対応からお任せします！
PCやサーバー、アプリケーションなど専門知識を身につけ段階を踏んで、ステップUPしていきます。


【入社後の流れ】
入社後、約2週間の研修を実施し、基本的なお客様対応からお任せしますので、PCやサーバー、アプリケーションに関する専門的な知識を少しずつ身につけていきましょう。
知見を深めることがネクストステップへの第一歩！段階を踏んで、ステップUPしていけます。

【キャリアステップ】
まずはIT知識・スキル・コミュニケーションスキルを習得する過程でPC
スキルなどの技術も身に付きます。
人によって異なりますが、未経験入社の方で2～3年程度でサーバーエンジニアの道が見えてきます。

【勤務地】
(関東) 東京・神奈川・千葉・埼玉でご案内は可能ですが、9割東京での勤務となります。
(関西) 大阪市西区、大阪市中央区、大阪市北区、大阪市浪速区、大阪市淀川区、茨木市、守口市、神戸市中央区、神戸市西区、尼崎市


※この求人は職業紹介の求人です。
求職登録して頂いた後、ノースウエーブ・
ジョブが求人企業様へご紹介します

＊来社＆履歴書不要！
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